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关于订单拦截的要求

发布时间:2015-08-26 13:08 新闻来源:保宏 1134

 尊敬的客户:
您好!
由于近期香港拦截件较多,给贵司的操作和费用结算造成一定不便,为保证之后拦截订单的顺利进行,以下是汇总的香港拦截注意事项,请仔细阅读。 

1、当天中午12点前的下的订单,请在12点前将订单号告知客服做拦截(可取消订单或更新地址,如需做当天订单申报请在12点前操作),不产生操作费用;
2、当天中午12点-下午5点的订单拦截,不做当天申报订单的取消,只针对更新地址的改单,请将拦截订单号和更新的线下订单模板发至公司客服邮箱evahou@globex.cn, 保宏仓库即按新单号贴标,改单费150元/票;
3、当日下午5点后的订单拦截,请在第二天中午12点前将拦截订单号和更新的线下订单模板发至公司客服邮箱evahou@globex.cn,由香港仓库拦截贴标,改单费150元/票;一票拆多票或是多票合一票,都按多票计费。
4、每次拦截请在下订单的当天或是第二天上午12点前告知,如果晚于第二天中午12点,请咨询客服,货物有可能已在服务商,无法做拦截。
5、改单费记录在半月结账单中。

以上更新即日实施,8月26日之前的拦截费用按原账单为准。
如有疑问,请随时联系。谢谢。

                                                                                                                                                          
                                                                                   深圳保宏电子商务综合服务有限公司
                                                                                                 2015年8月26日
 

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